RPAコラム

（更新日：2023年6月16日）

RPAが、「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の略称で「ソフトウェアロボットを用いて定型作業を自動化するツール」だとすると、AIは、「Artificial Intelligence（アーティフィシャル・インテリジェンス）」の略で、所謂ロボットの脳の部分を指す「人工知能ツール」と言えます。

このように、RPAとAIは混同されやすいですが、まったく異なるものです。

RPAだけでは人間の指示がなければ動作しないため完全な自動化は難しいですが、AIが自ら判断しRPA に指示する仕組みを作れば、人間の手をかけずにより最適な業務を自動化することが可能となります。RPAとAIを組み合わせれば、人間が多くの時間を費やして行っているデータ収集や分析なども、人間より正確で更に早く作業を行うことができるようなるため、生産性の向上も期待できます。

社内の定型業務にRPAやAIを導入し自動化を図りたいと考えている企業も増加傾向にあります。RPAとAIの特徴を十分に把握・理解した上で、適切に活用していきましょう。